Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GINDOUBLET.COM
En Gin Double T, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.gindoublet.com (en adelante, el "Sitio Web").
Esta política está en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Recopilamos dos tipos de información:
- Información del Pedido: Cuando realizas una compra, recopilamos la información necesaria para procesarla: tu nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de email y número de teléfono.
- Información del Dispositivo: Cuando navegas por el sitio, recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y cookies, para ayudar a que el sitio funcione correctamente y prevenir fraudes.
- Información de Marketing: Si decides suscribirte a nuestro boletín (marcando la casilla en el checkout), almacenaremos tu email para enviarte comunicaciones.
2. ¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN?
Usamos la información que recopilamos para fines específicos:
- Para procesar tu pedido: Usamos tu "Información del Pedido" para procesar el pago, coordinar el envío y enviarte las confirmaciones de compra o las entradas digitales para eventos (como la "Cata Viva").
- Para comunicarnos contigo: Usamos tu email o teléfono si necesitamos resolver un problema con tu pedido.
- Para mejorar nuestro sitio: Usamos la "Información del Dispositivo" (de forma anónima) para entender cómo navegan nuestros clientes y optimizar la página (ej. Google Analytics).
- Para Marketing (solo si aceptas): Si diste tu consentimiento explícito, usaremos tu email para enviarte recetas de cócteles, acceso a pre-ventas y descuentos exclusivos, de los cuales podrás desuscribirte en cualquier momento.
3. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?
Para poder operar, compartimos tu información solo con los socios tecnológicos esenciales. Nosotros no vendemos tus datos.
- Jumpseller: Nuestra tienda está alojada en Jumpseller. Ellos nos proporcionan la plataforma de e-commerce que nos permite venderte nuestros productos.
- Pasarela de Pago (Tuu): Para procesar tu pago, compartimos los datos de tu pedido con Tuu. Importante: Gin Double T NO almacena los números de tu tarjeta de crédito. Esta información se maneja de forma segura y encriptada directamente por Tuu.
- Empresa de Envío (Blue Expres): Para poder despachar tu botella de gin, compartimos tu nombre, dirección y teléfono con nuestro socio logístico, Blue Expres.
- Publicidad (Meta): Utilizamos herramientas de análisis como el Píxel de Meta (Facebook/Instagram) para mostrar anuncios relevantes a personas que podrían estar interesadas en nuestros productos o eventos.
- Análisis (Google): Usamos Google Analytics para entender mejor el tráfico de nuestro sitio.
Finalmente, también podemos compartir tu información para cumplir con obligaciones legales o responder a requerimientos de la autoridad.
4. TUS DERECHOS (LEY CHILENA)
Como titular de los datos, la ley chilena te otorga los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre tu información personal.
Si deseas acceder a la información que tenemos sobre ti, corregirla, o solicitar que la eliminemos de nuestros registros, puedes hacerlo en cualquier momento escribiéndonos a tomas.montt@gindoublet.com
5. SEGURIDAD Y VENTA A MENORES
La seguridad de tus datos es primordial. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL para encriptar la información. Los pagos son procesados por Tuu, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.
Este Sitio Web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido, mantendremos tu "Información de Pedido" en nuestros registros para fines contables y de garantía, a menos que nos solicites explícitamente eliminarla.
7. CAMBIOS Y CONTACTO
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre publicada en esta página.
Si tienes cualquier duda sobre cómo manejamos tu privacidad, no dudes en contactarnos en tomas.montt@gindoublet.com.